jitaci নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে "jitaci", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://jitaci.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" বলতে jitaci প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

jitaci একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমসহ বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

jitaci-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি। বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে এই যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

jitaci দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সন্দেহজনক বয়সের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে।

অভিভাবক বা অভিভাবকদের দায়িত্ব রয়েছে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানরা যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে তা নিশ্চিত করা। পারিবারিক সুরক্ষার জন্য ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

jitaci বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং BRAC Bank। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

আমানতের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• সর্বোচ্চ দৈনিক আমানত সীমা প্রযোজ্য হতে পারে
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়াকরণ হয়
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• আমানতকৃত অর্থ শুধুমাত্র মূল পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়
• বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে

jitaci নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• সমস্ত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০x-৪০x)
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে নতুন বোনাস গ্রহণ করা যাবে না
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ থাকে — মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়
• নির্দিষ্ট গেমগুলোতে বোনাস ব্যবহার সীমিত হতে পারে
• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ

jitaci যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাস প্রোগ্রামের অপব্যবহার সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং বোনাস অর্জিত সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বিশেষ উৎসবমূলক বোনাস (যেমন পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস উপলক্ষে) সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য। এই ধরনের বোনাসের শর্তাবলী ভিন্ন হতে পারে এবং অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

jitaci প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা প্রতিটি গেমের ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অনুমানযোগ্য নয় এমন করে তোলে।

• প্রতিটি বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হয়, তাহলে সেই বাজি বাতিল গণ্য হবে এবং পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে
• ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্যান্য ক্রীড়া বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বাজি বাতিল গণ্য হয়
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একই গেমে একাধিক বিপরীত বাজি রাখা নিষিদ্ধ

jitaci-র গেম পোর্টফোলিওতে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ বিশ্বের সেরা গেম প্রদানকারীদের গেম। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jitaci প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থের ব্যবহার
• একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার ব্যবহার করে সিস্টেমে প্রবেশের চেষ্টা
• বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ফাঁকফোকর খোঁজার চেষ্টা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে সিস্টেম থেকে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• jitaci-র কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

jitaci নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• মিথ্যা তথ্য প্রদান
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা প্রত্যাখ্যান
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ
• নিজে অনুরোধ করলে (স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ)

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ করা হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করি না। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

jitaci একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং কার্যক্রমে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে — আপনি আপনার সমস্ত বাজিকৃত অর্থ হারাতে পারেন। jitaci নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মিড-সেশনে বন্ধ হলে
• প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক সার্ভিস বন্ধ থাকলে
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যায়
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিসের বিলম্বে
• গেমিং থেকে অর্জিত বা হারানো অর্থের পরোক্ষ বা প্রত্যক্ষ ক্ষতিতে

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের লক্ষ্য সব বিরোধ বন্ধুত্বপূর্ণভাবে এবং দ্রুততার সাথে নিষ্পত্তি করা।

বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ:

• ধাপ ১: সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন ([email protected]) — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি
• ধাপ ২: যদি প্রাথমিক জবাবে সমাধান না হয়, বিষয়টি আমাদের সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে উত্থাপন করা হবে
• ধাপ ৩: উভয় পক্ষ মিলে একটি গ্রহণযোগ্য সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করা হবে

বিরোধের ক্ষেত্রে jitaci-র রেকর্ড করা ট্রানজেকশন লগ ও গেম হিস্ট্রিকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে।

jitaci যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটিই মূল এবং প্রামাণিক দলিল। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।